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2022-05

不良信息管理公约

不良信息管理公约

根据《网络信息内容生态治理规定》、《互联网新闻信息服务管理规定》和《互联网信息服务管理办法》及其他相关法律法规，制定不良信息管理公约。

针对不良信息的日常管理，平台将根据主管部门的要求对包含不良信息的内容和账号进行依法处置并公示。用户不得发布不良信息。不良信息包括但不限于：

（一） 时政有害信息

平台严禁制作、发布、传播含有下列危害国家及社会安全的时政有害信息：

反对宪法确定的基本原则的；

危害国家统一、主权和领土完整的；

泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；

宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；

煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的；

散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；

歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士及其事迹、精神；

以贬损、玷污、焚烧、涂划、践踏、篡改等方式，侮辱、恶搞、歪曲、丑化国旗、国歌、国徽、人民币、军旗、军歌、军徽等具有特殊含义的象征、标志、音效的；

含有法律法规禁止的其他涉及时政的有害信息。

（二）时政不实信息

平台严禁制作、发布、传播含有损害国家形象及社会秩序的时政不实信息。

个人或组织为了其特定的政治目的，对党和国家领导人以及具有政治意义的公众人物进行的有意诬陷和诽谤；

以扰乱政治生态、制造社会混乱等为目的，在某些重大突发事件、灾情等发生后扩散的谣言；

含有法律法规禁止的其他涉及时政的不实信息； 针对时政信息的日常管理，平台将根据主管部门的要求对包含时政有害信息的内容和账号进行依法处置。

（三）宣扬仇恨

宣扬仇恨是指用特定的生理、心理、地域、文化等属性区分出特定的人群加以标签化对立，并对此进行扩散传播，试图将对这一群体的排挤、贬低、歧视、攻击及伤害正当化、常规化的行为：

组织、煽动、引导不特定多数用户对具有以下类别的个体或群体的歧视、诽谤、侮辱、仇恨：民族、种族、宗教信仰。性别、年龄。地域、民俗文化。严重疾病、残疾。其他生理、心理等特征。

组织、煽动、引导不特定多数用户在平台或平台之外以某种方式干扰公共秩序，包括：政府机关正常办公秩序。企业正常经营。文学影视作品、节目正常出版、表演、播出。电子游戏、设备、周边产品、展会正常出版、表演、播出。体育赛事、电子竞技赛事正常举行、播出。正规媒体正常报道。其他形式的干扰公共秩序。

组织、煽动、引导不特定多数用户在平台或平台之外以某种方式进行恶意投诉举报。

粗俗冒犯：使用不雅词句，发布诅咒他人、攻击逝者等言论。

引导人肉：曝光他人个人信息，号召他人进行非理性人肉搜索。

恶意挂人：通过节选他人截图或文字，故意激化矛盾，挑唆网络暴力。

（四）恶意营销

标题党：使用夸张标题，内容与标题严重不符。

炒作负面话题：炒作绯闻、丑闻、劣迹等。

引战：制造事端或曲解原发内容本意，激化矛盾，引起不同群体相互攻击。

其他为获取流量和利益，侵害个人或单位合法权益的行为。

（五）其他不良信息

不当评述自然灾害、重大事故等灾难。

带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想。

展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适。

宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。

其他对网络生态造成不良影响的内容。

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2022-05

平台对禁止违禁与管制物品内容发布公约

为共同营造安全的社区环境、遵守国家法律法规的规定，禁止任何个人或组织在平台上以明示或暗示、直接或间接的方式贩卖、交易、赠送法律法规规定的违禁品和管制物品或发布与之相关的内容（新闻媒体公开报道的除外）。此处的违禁与管制物品包括但不限于枪支弹药、爆炸物；管制器具及其他攻击性器械；剧毒物品、放射性物品等。

（1）枪支弹药、爆炸物

平台禁止描述、宣传或交易枪支及其配件、弹药或爆炸性物质，禁止展示“武器”的制造说明，但武器作为博物馆藏品的一部分，或警察配枪、军事阅兵、演习或战争等真实场景使用武器，或在安全受控的环境中使用武器（例如：射击场）除外。

平台禁止制作、发布或传播以下内容：

展示、描述枪支、弹药等武器或爆炸性物质的内容；

提供购买、出售、交易渠道或推销使用枪支、弹药等武器或爆炸性物质或介绍其相关制造方法的内容；

其他违规展示枪支、弹药、爆炸性物质的内容；

（2）管制器具及其他攻击性器械

平台禁止制作、发布或传播以下内容：

展示、描述管制器具、刀械的内容；

提供购买、出售、交易渠道或推销使用管制器具、刀械或介绍其相关制造方法的内容；

其他违规展示管制器具及攻击性器械的内容；

（3）剧毒物品、放射性物品

平台禁止制作、发布或传播以下内容：

提供购买、出售、交易渠道或招揽使用剧毒、放射性物品以及其他有毒、有害性物质或介绍其相关制造方法的内容。

平台关爱保护未成年人公约

为更好地承担保护未成年人合法权益的社会责任，保障未成年人的合法权益，制定了涉未成年人内容管理规范，对其他不利于未成年人身心健康的内容加以严肃处理。

1、侵害未成年人人身安全和合法权益

严禁任何侵害未成年人人身安全的暴力色情等违法行为的内容发布或传播，包括但不限于：

（1）涉及未成年人性行为、裸露、性交易、模拟性动作，对未成年人猥亵、性幻想、性骚扰等行为；

（2）展示校园暴力、打架斗殴、霸凌欺辱，对未成年家暴等行为；

（3）对未成年人网络暴力、人肉搜索，发布人身攻击、侮辱谩骂、引战等不友好言论；

（4）未成年人吸毒、赌博；

（5）违法雇佣、招聘童工。

对于上述负面题材的关联衍生讨论、解读、分析等内容，基于对未成年人信息保护和社会影响等因素，平台也将酌情考虑对相关内容采取限制内容传播的处理。

2、侵犯未成年人隐私

禁止任何侵犯未成年人个人隐私行为的内容发布和传播、将对此类内容采取删除下线的处理。平台参考是否对未成年人身份信息进行了规避处理做出判断。

3、未成年人不良导向

禁止发布和传播涉及未成年人不良行为导向的内容，包括但不限于：

（1）展示未成年人抽烟、酗酒、纹身、粗口、医美整容、化妆、厌学弃学、成团出道、出入营业性娱乐场所、参加黑社会组织等不良行为；

（2）展现对立煽动、拉踩引战，号召打榜投票等极端饭圈文化；

（3）展现未成年人过度饮食等不健康的生活方式等内容。

并对下列易产生不良行为导向关联的内容，依据其违规程度采取限制内容传播或删除下线的处置，包括但不限于：

（1）易引起低俗联想的未成年人不适宜着装、举止、言论等；

（2）未成年人燃放烟花爆竹等危险行为；

（3）传播、二创或恶搞未成年人相关的负面事件；

（4）食用易引发未成年人误食的仿真类食品、猎奇食材。

4、影响未成年人价值观

禁止发布对未成年人价值观产生不良危害的内容，包括但不限以下情形：

（1）将儿童熟悉的卡通人物歪曲成血腥暴力或软色情的邪典内容；

（2）展示、提倡未成年人炫富拜金；

（3）展示、提倡未成年人早婚早恋、早孕；

（4）传播破解“防沉迷系统、青少年模式”。

5、利用未成年人牟利

禁止发布利用未成年牟利的内容、对相关内容将进行删除下线处理，包括但不限以下情形：

（1）禁止利用未成年人进行带货推广等商业目的行为；

（2）禁止诱导、胁迫未成年人进行充值、打赏消费；

（3）禁止利用未成年人形象进行不当引流、导流。

同时对于其他关联未成年人博眼球、蹭流量的行为，如通过或利用未成年人身份形象，以讲解、授课等形式传播超出其年龄普遍常识认知范围的专业领域知识等，平台根据影响程度对这类采取内容限制内容传播的处理。

此外，将对可能影响到未成年人身心健康的内容采取限制内容传播的处置，即使该内容没有违反以上规则。

对于上述违规问题，如对未成年人产生恶劣影响、情节严重的，平台将酌情考虑从严进行处罚，包括但不限于删除下线、账号封禁。

平台抵制以及禁止发布恐怖主义与极端主义相关内容公约

平台坚决反对各类形式的恐怖主义和极端主义内容，坚决抵制任何人利用平台服务宣扬恐怖主义和极端主义思想、煽动恐怖主义和极端主义活动，禁止发布对恐怖主义、极端主义进行美化、传播其主张、展示恐怖或极端活动的内容。

平台禁止制作、发布或传播以下宣扬恐怖主义、极端主义的内容：

煽动他人加入恐怖主义、极端主义组织或参与、实施恐怖主义、极端主义活动的内容；

展示境内外恐怖主义、极端主义组织或展示恐怖或极端主义活动的内容；传播宣扬恐怖主义、极端主义的图文、视听资料，或通过讲授、发布信息等方式宣扬恐怖主义、极端主义的内容；

宣扬恐怖主义、极端主义而展示、穿着、佩戴宣扬恐怖主义、极端主义服饰、标志的内容；

传播有目的、有计划、有组织地通过自焚、人体炸弹、打砸抢烧等手段发动的暴力恐怖袭击活动视频（新闻媒体公开报道的除外），或转发对这些活动进行歪曲事实真相的片面报道和视频片段的内容；

展示含有代表恐怖组织、极端组织或组织成员的名称、符号、徽标、旗帜、标语、手势、敬礼、插图、肖像、歌曲、音乐、歌词或其他物件的内容，但新闻媒体公开报道的除外。

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核心价值观公约

本平台倡导建立遵纪守法、乐观向上、和谐友爱的社区，呼吁大家共同努力共同维护我们的社区环境。

1、 遵守宪法和法律法规，践行社会主义核心价值观，弘扬爱国主义、集体主义和社会主义， 传播正确的历史观、民族观、国家观和文化观，弘扬中华民族优秀传统文化， 弘扬社会公德、职业道德、家庭和个人美德，尊重公序良俗， 弘扬科学精神、普及科学知识， 提倡积极健康向上的时代风尚和生活方式。

2、关爱未成年人群体，关照老年人群体，尊重性别平等；不攻击、谩骂、侮辱、诽谤、歧视他人，不侵犯他人合法权益，共同营造温暖和谐的社区氛围。

3、鼓励原创、优质的内容。重视文字的正确使用，避免出现错别字，减少用拼音首字母缩写表达，自觉遵守语言文字规范。尊重劳动成果、勤俭节约、合理饮食，避免炫耀超高消费，反对浪费。

4、提高网络安全防范意识，对网络交友、诱导赌博、贷款、返利、中奖、网络兼职点赞员等网络诈骗高发领域及行为应提高警惕。如发觉异常，可随时向平台举报。

5、鼓励发布经过科学论证的内容，不造谣、不传谣。鼓励经济、教育、医疗卫生、司法等专业人士通过平台认证发布权威真实的信息，分享专业知识，促进平台发展。

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2022-05

平台禁止不当行为公约

平台不鼓励发布不友好、欺骗或危险行为的内容，禁止任何作弊信息及行为，包括但不限于以下内容：

不友好/不合适的内容

发布含人身攻击、骚扰他人的内容，如辱骂、侮辱、恶意引战、故意骚扰等

发布含不文明的行为，如禁烟场所吸烟、妨碍导盲犬、随地吐痰等

发布严重影响用户体验的内容，如首图血腥恐怖、标题党、图文不符等

分享的产品和内容无相关性、无真实体验经历、未还原真实感受、过分参照商家指引或使用过多官方宣传语句

 发布其他不符合大众审美的内容

欺骗行为

编造公众人物的社会谣言，如绝症、去世或其他有违事实的信息

发布违背科学常识的内容，如在食品安全、健康养生等领域发布已被官方或权威机构辟谣的内容

危险行为

易引人模仿的危险行为，如危险驾驶车辆，不当使用明火、干扰电梯等

无安全提示、无防护措施的危险行为，如无提示的极限运动、无防护措施的高空行为等

作弊行为

恶意注册账号。如批量注册等

滥用权益注册或开设多个账号，开展如破坏、干扰平台秩序等的不当行为

非正常模式地发布笔记，如批量发布、高频发布、机器发布等

 通过程序、脚本模拟、人刷或其他非正常手段、方法，产生虚假数据，如虚假的粉丝关注、点赞、收藏、评论等

 自行或通过第三方来谋取不正当利益、损害他人权益或干扰平台正常运行的行为，如恶意陷害、恶意举报等

 其他破坏平台秩序，影响平台公平性、真实性或造成其他不利于生态健康发展的情形

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2022-05

平台禁止侵犯隐私与个人信息公约

平台高度重视用户隐私及个人信息的保护。平台禁止用户在未经权利人许可且无法律规定的合理理由的情况下发布、曝光或索取他人的个人信息或隐私，包括但不限于个人身份识别信息、财务信息、居住信息、医疗信息、线上或线下的活动信息以及其他不愿为他人所知晓的信息。对于侵犯隐私及个人信息的行为，平台提供举报功能，方便用户进行举报。

平台禁止未经授权或许可发布、传播、索要或分享以下内容或实施以下行为：

曝光他人身份证信息、护照信息、驾照信息、未公开的官方记录或文件中的个人信息等证件信息的内容；

曝光他人财务信息，如未公开的财务记录或报表，支付收款记录，银行账号及密码，第三方支付方式的信息等；

曝光他人住址、位置信息 ，如能够识别地址的居住信息、住宿信息、地理位置定位等；

曝光他人身体、疾病相关信息，如他人的医疗记录、生物特征信息或基因遗传信息；

曝光他人联系方式，如邮箱地址、电话号码等；

曝光他人网络账号及其密码、网站浏览记录等；

曝光其他他人的个人信息与隐私内容，如婚姻关系、私人空间、私人活动、身份或职业相关信息，或破坏他人生活安宁；

买卖他人隐私、个人信息的行为。

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2022-05

平台禁止煽动与实施暴力公约

平台坚决反对各种形式的暴力，禁止用户利用平台的服务煽动、宣扬或美化暴力，严禁用户利用平台服务组织或参与意图造成人员伤亡、重大财产损失、公共设施损坏、社会秩序混乱等严重的暴力活动。平台禁止用户发布煽动、描述或展示可能给他人造成人身伤害、财产损失，或可能对公共安全和秩序、社会管理秩序等造成威胁或伤害的行为的内容。

平台禁止制作、发布、传播或借助平台实施以下煽动暴力、实施或者威胁实施暴力的内容：

组织、煽动对不特定多数人或特定群体造成人身伤害、财产损失的言论，如发布以特定或不特定的公众、群体或者设施为目标的暴力威胁；

组织、煽动群体性暴力活动的内容，如暴力破坏公共设施、公共交通工具，损害公共财产等；

组织、煽动不特定用户在平台或在平台之外以暴力方式干扰公共秩序；

组织、煽动不特定用户加入或实施涉黑性质活动及违法暴力活动；

宣扬暴力伤害行为，例如：宣扬聚众暴力犯罪、暴力袭击、校园暴力；

意图美化暴力、美化暴力实施者，或对其进行宣扬、推崇，或为其谋求支持等；

宣扬以暴制暴，宣扬极端的复仇心理和行为；

寻求或提供雇凶打架、杀人等暴力服务；

暴力犯罪工具的制造、使用说明。

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平台禁止展示或宣扬违法犯罪活动公约

平台禁止制作、发布或传播扰乱经济秩序、妨碍社会管理秩序等侵害公共利益的违法内容或利用平台实施相关违法犯罪活动的行为，或发布为此类活动进行宣传、推广的内容。如有用户投诉或平台发现用户发布的信息中含此类违规内容的，平台会将相关内容及账号予以处罚，避免给其他用户带来人身伤害和财产损失。对于构成违法犯罪的，平台将配合执法及司法机关进行处理。

（1）违规或违法交易

平台禁止发布含有推广、宣传、售卖以下“商品或服务”的内容：

宣传、推广非法医疗服务，如代孕、试药、人体器官买卖、胎儿性别鉴定等内容；

宣传、推广传销组织及其产品或活动，煽动、引导、逼迫加入传销组织等行为的内容；

制作、买卖、推广假冒伪劣物品及相关服务，包括假币、假证、高仿商品，倒卖发票、伪造文件印章等内容；

宣传、推广其他非法交易服务，如私家侦探、买卖人口、卖淫嫖娼、非法领养或送养儿童、买卖血液等非法内容；

宣传、推广非法的涉外婚介、劳务服务的内容；

需按照监管要求取得资质证照且经平台认证后发布、但未取得相应资质证照或经认证情况下发布的相关内容，包括但不限于药品、医疗器械、医疗机构的推广内容，涉及金融等专业产品或服务的推广内容等；

发布平台禁止的其他销售、推广内容，包括但不限于：烟草广告、两性用品广告等；

发布违反国家法律法规、部门规章等规范性文件的其他交易内容。 未经平台许可，禁止散布商业广告，或类似的商业招揽信息、过度营销信息及垃圾信息等内容。

（2）赌博等非法射幸活动

平台禁止用户利用平台服务实施组织赌博活动、招募赌博人员等违法犯罪行为，禁止用户制作、发布或传播以下内容：

组织赌博活动、展示赌博行为（含线上及线下、虚拟及实体形式）的内容；

宣传赌博服务，或被视为赌场、体育博彩或任何其他赌博活动广告的内容；

宣传与赌博相关的软件、网址，或其他赌博服务渠道的内容；

展示赌博设备、器具，以及赌博技巧的内容；

展示、宣传与赌博相关的其他内容。

（3）毒品、管制药品

平台禁止展示、描述、宣传、推广或贩卖毒品及其制品、管制药品或介绍其相关制造方法的内容。禁止用户制作、发布或传播以下内容：

描述或展示或美化吸毒贩毒、制作或买卖毒品活动，或展示、介绍、美化、模仿吸毒行为的内容；

描述或宣传毒品、展示使用毒品，或介绍、煽动、诱骗他人制造、使用、交易毒品或其他管制药品的内容；

提供购买、销售毒品、管制药品的渠道或招揽使用毒品或其他管制药品的内容；

详细展示吸毒后极度亢奋的生理状态、扭曲的表情等或展示容易引发模仿的各类吸毒工具与吸毒方式的内容。

（4）违反野生动植物保护规定的内容

平台禁止用户制作、发布或传播以下内容：

展示猎捕、杀害国家重点保护野生动物或非法盗挖、采集、毁坏野生植物或者破坏其生长环境的内容；

展示在相关自然保护区域或禁猎（渔）区、禁猎（渔）期内，实施猎捕或者其他妨碍野生动植物生息繁衍活动的内容；

推广、买卖捕猎野生动物的工具、传授捕猎方法的内容；

出售、购买、利用、食用国家重点保护野生动植物及其制品的内容；

违规饲养野生动物、采集国家重点保护野生植物的内容；

破坏野生动植物的保护设施和保护标志的内容；

其他违反野生动植物保护规定的内容。

（5）妨害文物管理规定的内容

平台禁止用户制作、发布或传播以下内容：

含有盗掘、破坏古文化遗址、古墓葬，或者宣传、介绍盗掘、破坏古文化遗址、古墓葬的内容；

售卖盗墓工具、讲述盗墓方式的内容；

损毁、买卖、走私、倒卖国家保护的珍贵文物的内容；

其他违反国家文物管理规定的内容。

（6）违反人民币管理规定的内容

平台禁止用户制作、发布或传播以下内容：

展示毁损人民币的内容或行为；

非法制作、仿制、买卖人民币图样的内容；

传播或者售卖伪造、变造人民币的工具、方法的内容；

出售、购买、走私、运输、持有、使用伪造、变造的人民币的内容；

其他违反人民币管理规定的内容。

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平台禁止网络暴力公约

保护用户的权益和安全是平台重要责任。平台致力于为用户提供一个安全、和谐、友好的社区环境，努力预防和打击各类侵犯用户人身权益的现象，严格治理各类通过文字、图片、视频等内容形式对个人或群体进行辱骂攻击、侮辱诽谤、恶意揣度、侵犯名誉、曝光隐私、人肉搜索等网络暴力行为，坚决抵制各类侵犯用户合法权益的行为。

平台禁止用户利用平台服务实施或教唆、鼓动他人实施“网暴”他人的行为，禁止发布、传播对他人实施网络暴力的内容。

（1）侮辱谩骂

平台禁止用户发布、传播以下内容：

基于个人的智力、外貌、人格特质、职业身份、社会地位、群体状况、身体特征、健康状况卫生状况等特征攻击、贬低他人的内容；

攻击、贬低暴力事件（如公共暴力事件、性侵害、家庭暴力、校园暴力等）受害者的内容；

借助特定事件，对事件中的人物进行攻击、辱骂，道德绑架或指控；

诅咒他人死亡、严重疾病或其他严重伤害的内容；

出于侮辱、贬损、讽刺等目的，对他人的肖像、姓名、视频等信息进行恶搞、玩梗的内容，但对公众人物进行合理评论范围的表达的内容除外；

组织、指使、号召、教唆不特定用户对他人进侮辱或辱骂攻击的内容；

以侮辱、谩骂等攻击方式侵犯他人名誉或诋毁、贬损他人名誉的其他内容。

（2）造谣诽谤

造谣诽谤通常是指故意捏造虚假事实或对未经证实的事件发布主观揣度的负面信息，侵犯他人名誉的行为。平台禁止用户实施以下行为：

故意捏造针对特定个人或群体的虚假事实，并在网络上进行传播或组织、指使、号召、教唆他人进行传播的；

对未经证实的事件制作、发布主观揣度的负面信息，并进行传播;

其他造谣、诽谤，侵犯他人人格权益的行为。

（3）骚扰恐吓

骚扰通常是指针对他人实施的违反其意愿或不适当的、令对方反感、厌恶的行为。恐吓通常是指以危害生命、身体，侵犯自由，损害名誉，剥夺或损害财产等手段让他人产生恐惧与不安的行为。 平台禁止用户发布、传播含有以下信息的内容或借助平台服务实施以下骚扰、恐吓行为：

发送包含色情或性挑逗文字、图片、视频等内容的性骚扰信息；

无视他人意愿，以评论、私信、@他人、求关注、发布垃圾信息等方式，重复、频繁地骚扰他人；

恶意煽动不特定人或特定群体的情绪或行为，有计划、有组织地通过评论、私信、@他人、群组等方式攻击、诋毁、骚扰他人。

（4）人肉搜索

人肉搜索通常是指以骚扰或勒索他人为目的，对他人实施或威胁实施黑客攻击或收集、曝光个人信息或隐私，扰乱他人正常生活的行为。人肉搜索可能会侵害他人的合法权益，并导致严重的情绪困扰和伤害。 平台禁止用户借助平台服务实施以下行为：

发布号召或组织对他人进行人肉搜索、曝光个人信息及隐私的内容；

曝光他人账号、可能泄露个人信息的相关内容，包括但不限于：身份证号码、居住地址、电子邮箱地址、电话号码、银行对账单、社会保险号码或护照号码等内容；

煽动、鼓励、威胁或实际实施勒索、入侵或泄漏他人个人信息的行为。

（5）其他可能引发或加剧网络暴力的内容

未经他人同意，盗用、冒用他人姓名、名称在平台上发布相关内容；

对他人实施道德绑架，将个人意志强加给他人，戴“有色眼镜"对他人进行不客观、不理性的评价，刻意引发地域、性别、贫富对立等内容；

利用网络技术丑化、污损或伪造他人肖像并在平台上发布、传播的或者未经他人同意且不符合法律规定的“合理使用”范围的私自公开他人肖像；

在特殊场景下，虽未使用侮辱攻击性词汇，但发布阴阳怪气、恶意调侃等内容，对他人造成冒犯与骚扰的内容。